Frequently Asked Questions

¿Cómo cambio mi correo electrónico de inicio de sesión o método de inicio de sesión (SSO SAML)?

Para cambiar su correo electrónico de inicio de sesión:
  1. Vaya a su página de Account settings
  2. Seleccione Login preferences
  3. Seleccione Change email

Si utiliza SAML SSO y desea cambiar su correo electrónico de inicio de sesión, comuníquese con su administrador de IT.

Para cambiar a una contraseña específica de Calendly:
  1. Vaya a su página de Account settings
  2. Seleccione Login preferences
  3. Seleccione Unlink
  4. Seleccione Continue para confirmar los cambios
Para cambiar proveedores de SSO:
  1. Vaya a su página de Account settings
  2. Seleccione Login preferences
  3. Seleccione Switch to Google/Microsoft
  4. Seleccione Continue para confirmar los cambios
  5. Seleccione la cuenta que desea utilizar e ingrese sus credenciales
  6. Seleccione Next
  7. Seleccione Allow para otorgar acceso a Calendly

Lea más en cómo cambiar su correo electrónico de inicio de sesión o método de inicio de sesión.

¿Por qué los invitados no pueden programar tiempo conmigo cuando estoy disponible?

Primero, averigüemos qué está impidiendo que su disponibilidad se muestre en su página de programación.
  1. Vaya a la página de reserva de su evento
  2. Seleccione Troubleshoot hacia la parte inferior de la página
  3. Seleccione la fecha que está intentando resolver
  4. Identifique la hora y el código de resolución de problemas
Aquí hay una lista de códigos de resolução de problemas:
  • BUFFER
  • CALENDAR
  • DAYMAX
  • DURATION
  • EVENT
  • GROUP
  • HOST
  • NOCAL
  • OVERLAP
  • PAST
  • RANGE
  • RESERVED
  • TOOSOON
  • UNFAIR

Para resolver un código de resolução de problemas, siga los pasos correspondientes.

Para obtener más ayuda, lea este artículo.

¿Cómo añado usuarios a la cuenta de mi organización?

Los propietarios y administradores pueden agregar usuarios a la cuenta de una organización. Los administradores de grupo también pueden agregar usuarios según los permisos de su organización.

Para el Propietario, Administrador o Administrador de Grupo:
  1. Vaya a su Admin page
  2. Seleccione Invite users
  3. Agregue los correos electrónicos que desea invitar
  4. Establezca sus roles
  5. Revise el desglose de precios y confirme la cantidad de usuarios a agregar
  6. Seleccione Add seats
Para el nuevo usuario:
  1. Localice el correo electrónico de invitación de Calendly
  2. Siga las indicaciones para configurar una cuenta

Los usuarios existentes de Calendly que se unan a una organización se agregarán al plan de facturación de la organización sin afectar la configuración de su cuenta y eventos.

Lea más en

¿Qué tipos de eventos pueden recoger pagos?

Los siguientes tipos de eventos se pueden configurar para recopilar pagos a través de la integración con Stripe o Paypal:
  • One-on-one
  • Group
  • Collective
  • Round Robin

También debes estar en un plan Standard, Professional, Teams o Enterprise.